Sobre Nintendo (III)

Después del lanzamiendo de Nitendogs y Brain Training las ventas de la consola en Japón subieron de mala manera y se mantuvieron estables durante meses, los medios occidentales, completamente incapaces de ver cual era el secreto del éxito de ambas aplicaciones empezaron a decir que el efecto no se produciría en occidente. En esos tiempos las frases más repetidas por los medios y en los foros de videojuegos eran que Nintendo “hacia juegos para un mercado que pronto les olvidaría”, “solo saben hacer minijuegos” y un sinfín de lindezas que pronosticaban el fracaso de DS frente a la todopoderosa PSP.

Desgraciadamente para ellos la segunda mitad de 2005 vimos a una DS completamente centrada en los jugadores, se trataba del traslado del mercado inferior al mercado superior a una velocidad que la competencia no podía acostumbrarse, así Nintendo lanzo títulos como Mario Kart DS, Advance Wars Dual Strike, se vieron títulos de third parties como Castlevania y un largo etcétera de juegos que hizo que los jugones se interesaran por la consola, aparte del añadido de la WiFi Connection que permitia jugar online desde cualquier lugar donde hubiera una conexión WiFi con la consola portatil de Nintendo.

Fue Mario Kart el que genero un enorme interés por parte del mercado superior hacia DS pero ¿que es el mercado superior y el inferior?

El mercado inferior no se refiere a un mercado de poca calidad sino a los consumidores que tienen poca o ninguna demanda por el producto. Es el de los no-consumidores que acaban de conocer el producto y por tanto su nivel de exigencia es bajo pero a medida que pasa el tiempo este mercado se mueve a un nivel superior y sus exigencias aumentan. Se ha de tener en cuenta que el no-consumidor no tiene la misma tabla de valoración que el consumidor habitual y que esta alienado de un tipo de producto en concreto por lo que se han de buscar formas para atraerlo.

El mercado superior en cambio es el mercado tradicional y el objetivo de toda disrupción.

Dicho mercado aparece cuando el consumidor ha madurado lo suficiente y tiene los suficientes conocimientos como para aceptar la mejora continua del producto por lo que las mejoras no superan a su entendimiento y su adaptabilidad. Cuando el Mercado Superior no puede ser roto a traves de una disrupción es cuando el consumidor de esta sobresaturado, a la mínima que se produce la sobresaturación del usuario es cuando un producto disruptor viene a crear un Mercado Inferior que con el tiempo se convertira en el Mercado Superior provocando un desplazamiento.

Dicho desplazamiento tiene que hacerse lo suficientemente rápido como para que la competencia no pueda reaccionar a tiempo, es por ello que los productos disruptores acaban siendo líderes, primero son ninguneados por los promotores del mercado principal debido al aspecto de “inferioridad” que tienen sus productos para terminar en poco tiempo compitiendo contra todo el mercado principal y llegando a superarlo. ¿Porque eso? Basicamente por la falta de adaptabilidad que se genera de forma continuada en los mercados no saturados y que lleva a saturarlos.

En el caso de NintendoDS el desplazamiento sirvio para colocarla como lider en todos los mercados por encima incluso de las consolas de sobremesa y que fuera la consola más vendida de navidades de 2005, por encima de la recién lanzada Xbox 360 y lo que es mejor, fue el primer paso de Nintendo a demostrar que su estrategia estaba bien planteada y estaban en lo cierto respecto al mercado.

¿Pero es posible bajar del mercado superior al inferior? Desgraciadamente no es posible en el mundo de los videojuegos, desde hace mucho tiempo que la industria habla de “hardcore gamers” y “casual gamers” diferenciando entre el entusiasta de videojuegos y el que juega de tanto en cuando pero que no es entusiasta. En realidad dicha diferenciación erronea es lo que les ha cegado de mala manera.

“Casual Gamer” es una forma de llamar tontos o estúpidos a los que no son entusiastas, la mayoría de la industria cree que tiene que sobresimplificar los juegos pero no hacerlos más accesibles, confunden accesibilidad con complejidad y son incapaces de hacer algo complejo pero altamente accesible a todo el mundo. Así pues cuando alguien de la industria dice que una saga de juegos la están haciendo más para el “público casual” lo que están haciendo es quitarle valor al producto ya que por un lado estan intentando atraer al mercado inferior (no-consumidores) con un producto principalmente pensado para el mercado superior y que no soluciona los problemas de accesibilidad que tiene el mercado inferior.

Por otro lado la casualización de ciertas sagas hace que estas empeoren de mala manera y que alienen a los clientes típicos de estas y desgraciadamente lo estamos viviendo mucho con la “consolización” de muchos juegos de PC.

En la próxima entrega dejare a Nintendo de lado por un momento para hablar sobre la competencia de esta y como les afecta directa e indirectamente la estrategia de la compañia de Kyoto.