Microsoft Cramming

En la conferencia titulada “Technologies to Change Your Business: How Customers Are Implementing Tomorrow’s Strategies Today” que se ha celebrado en Londres Microsoft ha anunciado sus planes para entrar en la Cloud Computing (recordemos que es la gran disrupción) a través de Windows Cloud, el cual se presentara en unas 4 semanas.

Pero las intenciones de Microsoft no entran dentro de lo que definiríamos una estrategia disruptiva si seguimos el modelo de Christensen, más bien lo que están insinuando es un episodio de Cramming que es lo que ocurre cuando la tecnologia que provoca la disrupción se la saca de su ecosistema natural.

¿Y cuales son esas intenciones?

Lo mejor que podemos hacer es observar las declaraciones de Ballmer

Bien, dejadme hablar de ello de varias maneras. La primera de ellas, es que cualquier momento que hay una gran disrupción quieres estar seguro de tomar ventaja de esta. El libro “The Innovator´s Dilemma” dice “Tu no puedes como compañia que esta establecida en el mercado perderte la proxima gran revolución”.

Así que estamos abrazando la idea de Software+Servicios, el “Cloud Computing” más fuertemente que los demás. Cuanto terminemos nuestra conferencia de desarrolladores profesionales este mes, pienso que tendréis que decir que no hay nadie que tenga la misma cantidad de servicios “Cloud Computing” que Microsoft, incluyendo a Google, los cuales tienen un gran producto de búsqueda, pero al final del día no tienen mucho para el Email empresarial, productividad y colaboración. Lo están intentando, están viniendo al juego pero aún no están allí.

Curioso que Ballmer mencione el Innovator´s Dilemma y diga que trate sobre “que tu compañia no puede perderse la próxima gran revolución” cuando en realidad el libro trata de porque las grandes compañías caen debido a que en el 100% de los casos infravaloran las tecnologias disruptivas.

Digo que es curioso porque Ballmer primero dice que no pueden perderse la gran revolución y luego pisotean a Google diciendo que su planteamiento es el erróneo, cuando precisamente es el planteamiento de Google y otras empresas que están ofreciendo software como servicio en internet (no software+servicios) el que acabara disparando la disrupción.

Recordemos que todo esto afecta a los valores y procesos de las empresas, Microsoft no quiere adaptarse a “la gran revolución” como ellos dicen sino que esta se adapte a ellos, típico de las empresas que acaban cayendo en el Cramming. 

Pero alto que la cosa no termina aquí sino que sigue:

Incluso cuando pensamos que estamos conduciendo la disrupción, nuestro trabajo es dar un camino hacia delante bien claro. Así que vas a querer a los PCs que tienes, vas a querer aplicar las licencias que ya tengas.

Pienso que lo hemos hecho y nuestros precios reflejan la habilidad de conseguir el punto disruptivo fácilmente, desde el lugar donde estamos ahora económicamente.

Este es otro ejemplo de cramming, para que una innovación de ruptura tenga exito lo que tiene que hacer es estar acompañada de un cambio en los procesos y los valores típicos de la industria a la que va a ser lanzado, es por ello que las grandes empresas caen y son vulnerables a ellas porque o las infravaloran o simplemente destruyen su parte de ruptura al adaptarlo a su negocio.

Fijaos como Ballmer habla de licencias y precios, este tipo de valores es típico de la industria del software convencional, aquella en la que Microsoft esta completamente atrapada.

Pero sigamos con Ballmer:

CIO: Steve, pienso que la pregunta de los 64.000 dólares del punto de vista de mucha gente es si va a haber un Office para la Web, algo que realmente compita con Google Docs, Google Apps?

Ballmer: ¡Bien, estos no son productos muy populares! ¡Espero que no estemos compitiendo con esos! Creo que actualmente competimos con Microsoft Office. Si echas un vistazo, Google Docs y Spreadshets tienen un uso relativamente bajo y no han crecido e los últimos seis meses.

Hay una razón. Pienso que la gente quiere algo tan rico como Microsoft Office, algo que tu puedas “hacer click y ejecutar” si no estas en tu propio escritorio. Algo que sea compatible en cuanto a documentos con Microsoft Office y algo que te ofrezca el tipo de capacidades de edición que están bien en Google Docs y Spreadshets. ¿Lo ofrecerá Microsoft Office? Si, estad atentos a los detalles en el próximo mes.

He aquí otro ejemplo de la enorme metida de pata de Microsoft y porque lo que están haciendo es un movimiento de Cramming, una de las razones por las cuales la disrupción nunca empieza en grandes empresas es que:

Las grandes empresas no captan como rentables los pequeños mercados en expansión, es por ello que los ignoran.

La gracia es que Ballmer diga que según el “Innovator´s Dilemma” blablabla pero de todo ese cumulo de palabras lo único que acabes viendo es el llamado Cramming, otro elemento de la teoría de Christensen que puedes encontrar en otro de sus libros “Seeing What´s Next” y no es otra cosa que el producto del mal entendimiento de las tecnologias de ruptura por los elementos más conservativos y bien posicionados de una industria.

Microsoft no entiende el potencial de la “gran disrupción” que es el “Cloud Computing” y esto la hace enormemente vulnerable, tras estas palabras estoy seguro que más de una empresa y no solo Google se esta frotando las manos al ver que el gigante va con bastón y perro guía en todo este proceso.

Pero no me enrollo más ya que pienso que ha quedado muy claro.

PD: Si quereis ver las declaraciones de Ballmer, las teneis aquí