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Explicando la sobresaturación sobre el consumidor como causa para la disrupción.

General 16 Diciembre, 2009

El motivo por el cual hice la pregunta ayer fue muy simple, quería mostrar de forma muy básica el significado del gráfico que viene a relatar la teoría de la disrupción de Christensen.

El motivo por el cual existen disrupciones en los mercados tecnológicos es por el hecho de que estas avanzan más deprisa y hacía un punto donde mejorar las características del producto no llega a resultar de utilidad para los consumidores.

Christensen habla de dos tipos de no-consumidores, curiosamente todos lo somos desde el momento en que tomamos decisiones a la hora de adquirir un producto, dichas decisiones son las que le dan forma a un mercado y dirigen la demanda hacía un sentido concreto. Si el producto no es adquirido por no cumplimentar con las peticiones del consumidor entonces este se convierte en un no-consumidor infrasaturado, si es al revés y el producto sobrepasa en complejidad a lo que pide el consumidor entonces se convierte en un no-consumidor sobresaturado.

Curiosamente en la encuesta hemos visto a un grupo de personas que se conformarían con un reproductor MP3 de 16GB, recordemos que las memorias NAND Flash van en múltiples de 2 por lo que dispositivos de 10 y 12GB al necesitar más chips que uno de 16GB resultarían tener un coste más alto.

  • Un servidor con 11 GB
  • GimmeShelter con 14 GB
  • Kawa-V con 12GB
  • Aka con 5.54GB
  • El Pibe con 7GB
  • YonkyKong con 10GB
  • TacticsCosplay con 1GB
  • KyleHyle con 4GB
Para esta gente un reproductor de más de 16GB aunque se lo comprarían les sobresaturaría, si el mercado de los MP3 superasen en capacidad las necesidades reales de esta gente, basadas en la utilidad, entonces podría aparecer un reproductor de música más simple con unos 16GB de capacidad en el mercado y mucho más accesible que los MP3. Entonces el mercado titular de los MP3 se reiría de ese dispositivo puesto que solo sería “un juguete” que poco o nada podría hacer contra los increibles y fabulosos MP3.
Como respuesta al nuevo dispositivo los fabricantes de MP3 se comportarían defendiendo el elemento diferencial de sus productos, esto significa mejores capacidades y elementos adicionales que los colocarían en gamas mucho más altas, al principio veriamos que gente como:
  • HAL9000 con 64GB
  • EraserHead con 100GB
  • Volto con 35.4GB
  • Chernets con 20GB
Esta gente seguiría consumiendo MP3 ya que sus exigencias se encuentran en la gama alta, pero que curiosa que es la tecnología digital gracias a la ley de Moore que permite colocar el doble de transistores cada 18 meses tanto en el elementos de procesamiento como de almacenamiento de memoria, entonces se daría el proceso de upstreaming:
¿Significa esto que la disrupción se puede dar únicamente de abajo para arriba? No necesariamente, recordemos que existen también no-consumidores infrasaturados, puede ser que este tipo de no-consumidores sean lo suficientemente grandes como para crear un efecto de disrupción que vaya en sentido contrario, este tipo de disrupciones se dan mucho en las tecnologías para ordenadores personales, suelen empezar muy caras y para el consumidor con mayores exigencias pero con el paso del tiempo gracias a la reducción de precio de los componentes acaban siendo aceptados por los consumidores en los sectores más bajos.
Se ha de tener en cuenta que las innovaciones de ruptura son naturales, no son ningún invento sino que siempre han estado en la historia de la humanidad pero es en la tecnología digital donde toman más sentido. Se ha de tener en cuenta que una innovación de ruptura no es hacer una versión existente de un producto para la gama más alta o la más baja e ir subiendo sus características, quien confunda eso con innovaciones de ruptura entonces va errado puesto que estas no van sobre mejoras incrementales respecto a productos ya existentes.
Por ejemplo el DVD fue una innovación de ruptura debido a que cambio la experiencia y la forma en la que se reproducían películas en el televisor, si en vez del DVD hubiéramos tenido un VHS de mayor capacidad visual entonces la innovación sería incremental. Curiosamente la tecnología VHS intento ir hacía un sentido concreto, el lanzamiento de los grabadores en alta definición usando cintas VHS llamado D-VHS, el DVD había absorbido las partes más bajas del mercado y las partes más altas y más exigentes aún tenían influencia de formatos magnéticos con capacidades mucho más altas. Pero mirad por donde que la tecnología de disco óptico mejoro hacía formatos de alta definición y con mayor capacidad provocando la destrucción completa del mercado de los VHS puesto a que ya no tenían a donde huir y con ello se acabo por completar una disrupción.
¿Como sera el disruptor del MP3? No lo sabemos, solo sabemos que hará más accesible y fácil la tarea de escuchar música.

41 Comentarios

  1. No me había planteado que el mercado de la música MP3 se podía disruptar. La mayoría de dispositivos electrónicos reproduce MP3, desde un reproductor DVD hasta un móvil o incluso un ebook, entonces yo lo veía como una característica ya necesaria en cualquier gadget.

    De todas formas mi caso, a pesar de estar en la gama alta, no cumple con la teoría. Tanto mi principal afición como mi vida profesional y académica giran entorno a la música, y sin embargo me conformaría con un reproductor de 2GB (de hecho ni lo compraría porque mi móvil ya sirve para ello).

    Ahora una advertencia seria, tened cuidado con escuchar música en la calle pues muchas veces el volumen necesario para escuchar la música por encima del ruido ambiental es jodidamente nocivo.

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  2. TacticsCosplay

    EraserHead +1

    LoL, estoy dentro de una explicación xD!!!

    suerte!!!

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  3. Yo creo que lo programas tipo spotify ya están disruptando aunque no dejan de ser mp3.

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