Confirmado: Sony completamente disruptada

Nos lo ha confirmado recientemente y en las ultimas horas el presidente global de Sony, Howard Stringer en sus ultimas declaraciones.

Wii no es rival de Playstation 3 debido a que no ofrece las amplias caracteristicas de la consola de Sony, incluyendo la habilidad de ver peliculas y acceder a internet, ha dicho el CEO de Sony Howard Strigenger.

“He jugado a la Nintendo Wii” Dijo Stringer la semana pasada en Allen & Co. Una conferencia de medios en Sun Valley, IDaho. “No veo a un competir, es más un dispositivo de videojuegos caro y para un nicho. Estamos vendiendo un monton de Playstaiton 3 ahora y sigue siendo la mejor manera de comprar un reproductor Blu-Ray.

No hay ninguna duda de que este es un caso de disrupción completa, los productos disruptivos como ya he dicho más de una vez son productos que son catalogados como inferiores y hacia mercados nada interesantes por parte de los jugadores tradicionales de la industria donde han sido lanzados. Lo curioso es que Stringer diga que el producto es para un nicho, tiene gracia porque Wii ha vendido en el mismo periodo de tiempo el doble que Playstation 3. ¿Entonces cual es el nicho?

Es completamente normal que los managers empresariales ignoren la disrupción y se rían de ella, ellos solamente se lanzan a mercados conocidos y estudiados pero los productos disruptivos buscan crear nuevos contextos de uso y/o servicio que atraigan a nuevos consumidores que hasta ese momento no lo habian sido. Pero desgraciadamente esto es lo más peligroso porque estos procesos acaban siempre con el final de una gran marca.

¿Es esto el final de la marca Playstation? Quien sabe si lo es o no, no soy futurólogo pero si que es el fin de la marca Playstation tal y como la conocíamos y de eso no hay ninguna duda.

Christensen dice en sus libros que las empresas se ven forzadas a evolucionar tecnologicamente más rapido de lo que sus consumidores pueden asumir y llega el punto en que revientan la linea de demanda tecnológica que tiene el público, algo que se explica perfectamente en el famoso gráfico.

Las innovaciones disruptivas siempre son técnicamente menos avanzadas que las innovaciones sostenidas pero mucho más adecuadas para un público que no es el del mercado tradicional, es por eso que el mercado tradicional sigue añadiendo nuevas funciones a sus productos y al final acabe por saturar la linea de absorción tecnologica de la gente.

No es que Playstation 3 sea un mal producto, es que es un producto cuyas tecnologias no son demandadas por el público ahora mismo, la gente no demanda una consola que tenga un sinfín de caracteristicas multimedia, no demanda alta definición, no demanda BluRay. Sony lo que ha hecho es pasarse de pista y sacar un producto que sobresatura al usuario final, debido a que para ellos ahora mismo todos los extras que lleva Playstation 3 no tienen valor alguno a Sony le cuesta mucho vender la consola y al final se ha acabado convirtiendo en un nicho.

Pero es que al final la reacción de Sony es la clásica a la disrupción, el forzar el producto a un mercado más exigente y minoritario y huir del mercado inferior, precisamente el mercado superior es rentable cuando no has sobrepasado la capacidad de absorción tecnológica que tiene la gente porque en realidad estas vendiendo un producto de calidad que la gente entiende y puede comprar. Cuando Sony se de cuenta de su error será demasiado tarde y empezaremos a ver el desmoronamiento de Playstation 3 en el mundo de los videojuegos de la misma manera que la Nintendo NES acabo por disruptar al Commodore Amiga y al Atari ST.

La reacción de Sony ha sido centrarse exclusivamente en el nicho de jugadores más conservadores, mas exigentes y menos dados a los cambios, el mismo nicho de jugadores que ven a Wii como un cáncer y que prefieren que la industria se vaya a la porra antes de que se amplíe con nuevos conceptos, esos son los que están en los foros de internet blasfemando continuamente frente al cambio, los que al mismo tiempo están aplaudiendo la política de Sony.

¿Pero es este mercado rentable? No es que lo sea, es que es el único conocido por Sony y el único en que los inversores y analistas internos conocen y estudian a la hora de planificar sus productos, Sony realmente lo ha hecho muy bien y todo el proceso del que he estado hablando en el blog no es un proceso que lo sufran precisamente compañías que hacen las cosas mal, esas se hunden por si solas, sino compañías que lo hacen muy bien y sin ir más lejos Playstation 3 como producto es altamente recomendable y es muy bueno pero las cosas como son.