¿Como podría ser la Tablet Mac?

En el anterior articulo os he hablado como yo creía que debería ser la Tabletmac, pero por suerte o por desgracia yo no soy Apple por lo que para mirar lo que podría ser la Tabletmac lo que se tiene que mirar son los procesos y los valores de la empresa.

Los proyectos fantasma de Apple relacionados con la tablet

Apple ha tenido una gran cantidad de proyectos que no han llegado a ver la luz o simplemente se han reciclado en productos completamente distintos y el caso de los ordenadores tipo Tablet han habido una serie de tecnologías que han acabado siendo dirigidas en otro sentido.

El primero de ellos fue la adaptación de la tecnología de reconocimiento de escritura Inkwell creada para el Apple Newton a OS X, esto se hizo en Jaguar (versión 10.2) y justamente al mismo tiempo en que Microsoft hablaba bondades de los TabletPC, el fracaso en ventas de dichos ordenadores provoco que Apple decidiera tomar otros caminos para implementar la idea, caminos que al final le llevaron a la creación de la plataforma iPhone/iPod Touch

Convergencia en Apple

Aunque Jobs diga que Apple tiene 3 patas internamente funciona todo de forma cohesionada y colaborativa, por ejemplo la investigación en OS X puede beneficiar al iPhone y viceversa, los servicios creados en iTunes pueden ser aprovechados por el resto de elementos de la compañia y esto es lo que ha acabado creando un ecosistema Apple.

Pero un ecosistema no significa para nada un sistema cerrado sino un sistema colaborativo entre si. Al contrario de lo que pasa en el mundo Wintel donde lo que son ordenadores y el resto de dispositivos no estan conectados y donde no es lo mismo lo que se haga en dispositivos que en ordenadores Apple ha conseguido crear un elemento de cohesión en toda su estrategia.

El actual modelo de negocios de las empresas informáticas

El modelo actual o lo que yo llamaria modelo Dell es parcialmente diferente al de Apple y es ahi donde radica su ventaja a la hora de crear plataformas.

1. Investigación y Desarrollo de Hardware (componentes) y Software.

Caso PC: Como ha de ser cada tipo de plataforma (Media Center, UMPC, TabletPC) es definido por terceros. El sistema operativo es provisto por terceros (mayoritariamente Microsoft, casos muy concretos Linux.

Caso Apple: Apple define como es cada una de sus plataformas (Macintosh, iPod, iPhone, AppleTV…) y ella misma provee sus propio Sistema Operativo.

Elementos en común: La fabricación de componentes como memorias y procesadores especificos corre en ambos casos de manos de terceros.

2. Fabricación

En este caso tanto Apple como el mundo del PC funcionan de la misma manera en cuanto a procesos de fabricación.

3. Marketing

Caso PC: En el mundo del PC las compañias acaban usando los canales de distribución tradicionales para anunciarse, jamás usan otros canales como anuncios de televisión, radio y demás elementos sino que dejan que sean las propias cadenas comerciales y tiendas las que anuncien sus productos.

Caso Apple: En el caso de Apple se ha creado una imagen de marca que le ha dado un público fiel y sus formas de anunciarse son completamente distintas, por ejemplo las keynotes de Jobs en las cuales muestran nuevos productos e invitan a la prensa no especializada, anuncios de televisión (aunque solo en Estados Unidos) pero sobretodo una forma de marketing que comunica directamente a Apple con la gente de a pie.

4. Distribución

Caso PC: La distribución se hace en cuantos más sitios mejor, impera el volumen de ventas por encima del beneficio por venta.

Caso Apple: La distribución se hace en puntos focalizados, impera el beneficio por venta antes que el volumen.

Ahora muchos os preguntareis

¿Para que nos cuentas este rollo y que tiene que ver con la Tablet Mac?

Mirad, una de las cosas por las cuales Apple pudo provocar una disrupción con el iPod fue porque el resto de la industria no le interesaba dejar de vender los reproductores MP3 de antaño al público general sino que dejaban que fueran las mismas tiendas quienes ofertaran dicha tecnología lo que provoca un enorme agujero entre el cliente final y los fabricantes tecnológicos.

Para que lo entendáis mejor os lo explicare en forma de ejemplo.

Imaginaos que tenéis una tienda de informática y os envían un sinfín de catálogos con productos de diferentes marcas, lo único que tienes es información sobre los precios y las características técnicas de estos y al mismo tiempo te están pidiendo que hagas el trabajo de promocionar dichas tecnologías porque tus proveedores no les da la gana de hacerlo al gran público, tu tampoco te fías de venderlas porque no sabes si tendrán éxito y al final lo que va a ocurrir es que tu no vas a perder el tiempo en hablar maravillas de una tecnologia que no sabes si te va a dar de comer pero aún menos te preocuparas de anunciarla.

¿Porque pasa esto?

Básicamente porque el mundo del PC no se centra en el cliente, cuando tu vas a la tienda a comprar un ordenador las empresas ya han hecho su agosto y ya tienen el dinero en la mano y el stock fuera del almacén, esto en cambio con Apple no pasa y explica muy bien porque el iPod ha tenido éxito y porque se genero tanto expectación con el iPhone, Apple sabe como llegar al público general mientras que el resto de las empresas informáticas solo se preocupan porque el de la tienda de informática de la esquina les compre los productos.

La expansión de Apple al mercado empresarial y su relación con la TabletMac

En ultima keynote de Jobs, la de la WWDC, se vieron varios ejemplos de gentes de diferentes empresas que estaban adoptando el iPhone y como Apple empezaba a mover sus sistemas directamente al mercado empresarial con ejemplos como las novedades de OS X Snow Leopard y las firmware 2.0 del iPhone.

Dicha forma de actuar es típica de Apple de ir a buscar directamente el consumidor como he explicado más arriba y esto es crucial para entender el porque de repente cuando hace unos meses no habían pistas de la creación de un dispositivo de este tipo hayan aparecido de repente.

La respuesta tiene que ver con las empresas de software relacionadas con el sector de salud, dicho sector vio de forma muy acertada la creación de las TabletPC en su día pero el limitado mercado y el hecho de que los fabricantes de estas no se encargasen de llegar al público potencial e interesado (lo dejaron todo a manos de las tiendas) es lo que provoco dicho fracaso.

Muchas de ellas han vuelto con el SDK del iPhone y Apple esta acortando lazos con ellas, el sector de la informática dedicada a la salud es un sector que los demás grandes han estado ignorando porque no entra dentro de sus valores y Apple podría entrar bajo un escudo de asimetrías de motivación como hizo con el iPod en su día y usar su habilidad para crear plataformas para destruir un mercado cuya situación es la misma que la que tenia el mercado de los MP3 y la distribución musical por internet antes de la llegada del iPod y la iTunes Store.

¿No os habéis preguntado porque Apple esta haciendo tantos pactos con empresas americanas dedicadas a la salud y esta intentando introducirse en ellas? Precisamente porque para el resto de la industria informática son consumidores poco o nada deseables excepto para los que están especializados en dicho sector.

La convergencia de Apple hará posible la nueva plataforma

Que nadie dude que la API Cocoa Touch va a ir a parar al OS X Snow Leopard, dicha tecnología incorporada en OS X permitirá la creación de la TabletMac y la colaboración directa entre el iPhone/iPod Touch, los Tabletmac y los Macintosh de escritorio lo que permitirá la entrada de forma colaborativa del ecosistema Apple dentro del sector de salud.

Toda la estrategia de Apple que ha empujado a otras plataformas al éxito se pondrá a funcionar completamente con la Tabletmac desde el principio, veremos como el ecosistema creado de forma cohesionada sumado a las asimetrías de Apple respecto al resto de la industria no solo le permitira hacer un bypass a la competencia como pasa con el Mac y el iPhone sino que podría generar una disrupción como lo hizo con el iPod debido a la existencia de dichas asimetrías.

Si tenéis en cuenta todos estos elementos os podréis hacer una idea de como podría ser una Tablet Mac realizada por Apple y hacia donde puede tirar la cosa, no pongo especificaciones técnicas porque al fin y al cabo debido a que tanto en el mundo PC como en el mundo Apple dependen más bien de terceros pues lo más importante es centrarse en el elemento diferencial que es lo que lo define.