Archive for the ‘comunicación’ Category

AntennaGate ;-)

Los datos más relevantes? De la sesión Q&A:

• Q: How’s your health? Steve Jobs: “I’m doing just fine… I was doing better earlier this week while on vacation in Hawaii.”

En otra pregunta:

• Jobs continues: I guess it’s just human nature: when some group or some organization gets successful, there’s always a group of people who want to tear it down. I see it happening with Google, people trying to tear them down, and I think to myself: why are they doing this? Google is a great company… And now they’re doing it to us… I don’t understand it… What would you prefer, that we were a Korean company, that we were here in America leading the world with these products? Maybe it’s just to get eyeballs for these websites, people don’t care what they leave in their wake. I look at this whole “Antennagate” thing, and I say: ‘Wow. Apple has been around for 34 years; haven’t we earned the credibility and trust from the press? I think we have that trust from our users, but I didn’t see it exhibited from some of the press. It was blown so far out of proportion. Not saying we didn’t make a mistake - we didn’t; know we were putting a bully on the phone (line on lower left corner for users to try to cover) but this has been so overblown. But to see how we could do better is going to take some time.”

Y los números más relevantes vía TUAW:

El hecho de que el 0′55% de unidades en las que se ha detectado haya armado este mogollón

Los iPhone 4 devueltos a AT&T han sido el 1.7%, mientras que del 3G S se devolvieron en los primeros días un 6%, con menos uniddes vendidas en el mismo tiempo…

Creo que al iPhone 4 no va a haber quien lo pare. Cómo somos!!!

 

Felices 34, Apple

Pues eso .. y que mejor manera de celebrarlo que con las primeras reviews del iPad.

 

Apple vs Google

Unos días antes de fallas (14 a 19 de marzo) The New York Times publicó un largo artículo hablando sobre la guerra entre Apple y Google, que seguía unas declaraciones “sonoras” sobre Google adjudicadas a Steve Jobs en un encuentro con sus empleados en el hall de la compañía tras la presentación del iPad y a la demanda a HTC.

El final de la pasada semana se vió decorado por el encuentro en una cafetería de Steve Jobs y Eric Schmidt, CEOs respectivamente de Apple y Google, las compañías enfrentadas en el asunto anterior.

Como en el mundo no hay preocupaciones más importantes, ya hay un estudio sobre el lenguaje corporal mantenido por los directivos en el café, cuyo resultado es que estaban siendo sinceros el uno con el otro en un 33% y que uno de los dos estaba asustado del otro ;-)     Pues eso.

¿Mi opinión? Si a alguien le importa es que ante una ligera bajada de las acciones (que no todo el mundo puede saber que es porque algunos directivos están haciendo caja con sus opciones) el encuentro y el buen rollo puede venir muy bien a ambas compañías. Además, de artículos anteriores llenos de opiniones y rumores, parece que Eric no resulta extraordinariamente simpático a ninguno de sus compañeros o empleadores. ¿Alguien le diría que deje de liarla?

John Gruber hablaba el viernes sobre este asunto Apple vs Google … así que voy a leerlo.

 

Los militares USA se pasan por Apple

The Mac Observer comenta la visita de representantes de los militares USA a los cuarteles generales de Apple en Cupertino, con el fin de contemplar la posibilidad de disponer de dispositivos específicos.

 

Las razones del escalonamiento en el lanzamiento del iPad

Breve entrada y obvias razones que a veces se nos escapan, porque el deseo por el producto nos ciega.

Apple anuncia que empezará a entregar iPads el 3 de abril y que toma pedidos desde el 12 de marzo. De esta manera, consigue determinar quçe modelos serán los más populares y ajustar su producción y envío para cumplir con la demanda, con 3 semanas de antelación. Ua manera muy interesante de resolver dos problemas y obtener aún más publicidad. Vía Marketing Apple.

El resultado de esta estrategia: Apple ha sisod capaz de generar alrededor de 75 millones de dolares de ingresos en un día con un producto que el 99.9% de los compradores no han tocado o visto “en persona”. Y todavía quedan unas semanas. Alucinante. La verdadera potencia del marketing excelente.

 

El iPad entra en la barra de navegación de la web de Apple

Creo que esto confirma que es una nueva categoría de producto por el que se apuesta muy firmemente. Yo diría que se espera de él grandes cosas.

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Apple en los Oscar…

jobs-oscar-1 Steve anduvo por la alfombra roja … y se aprovechó para emitir el primer anuncio del iPad.

¿Iría a recoger el Oscar al mejor actor secundario, que merece su compañía por todos esos productos compartiendo pantalla con las estrellas de cine durante los últimos 30 años? (Ya, ya, iría por ser el máximo accionista de Disney –dueña de Pixar–, que se llevó un Oscar por Up.)

 

Jobs premiado por la compañía de Jim Henson

Los ganadores de los premios anuales otorgado por The Jim Henson Company han contado con Steve Jobs como el galardonado con el premio principal: The Jim Henson Celebration Honor.

Los galardones reconocen organizaciones, personas o productos que reflejan los valores clave y la filosofía del legendario Jim Henson (uno de los protagonistas del anuncio “Think Different“) y la compañía que fundó. Para el merecimiento de los premios, entre otros criterios se contempla: el compromiso con la creatividad, la aplicación innovadora del arte y la tecnología y la capacidad de inspirar a otros.

Los galardonados este año son:

• The Jim Henson Celebration Honor – Steve Jobs , Apple CEO

• The Jim Henson Community Honor – 826 National, a tutoring, writing, and publishing organization

• The Jim Henson Creativity Honor – Neill Blomkamp, director

• The Jim Henson Technology Honor – YouTube Symphony Orchestra, the world’s first collaborative orchestra

El comunicado de prensa de la compañía fundada por el creador de los teleñecos y Barrio Sésamo indica las razones para la concesión del premio a Steve Jobs:

The highest Henson Honor goes to an individual, organization or product that makes the world a better place by inspiring people to celebrate life. A co-founder of Apple, Jobs has led the company and the creation of its revolutionary iPhone and App Store, iPod media player, iTunes media store and Mac computers. Said Henson, “Steve Jobs has continuously broken new ground with technologies that allow existing media in all forms to be easily enjoyed and also by providing fantastic tools for artists, photographers, musicians and filmmakers of all skill levels.”

Vía Mac Daily News

 

Recordad: Hoy RESULTADOS del primer trimestre 2010

Pues eso a las 14:00 horas (USA, pacífico), 17:00 horas (USA, costa este). A las 23:00 hora española si no me equivoco ;-)  Aquí se puede seguir.

Y el 25 de febrero la reunión anual de accionistas. Aquí la documentación a aprobar.

Vía Apple–>Investor site.

 

Enseñar y vender, el secreto de la magia de Apple

Un interesante artículo de Gizmodo en el que se defiende la posición de Apple de no mostrar prototipos y enseñar un producto que luego se vende, frente a la estrategia de otras muchas compañías de mostrar un prototipo, ver la respuesta y luego no hacerlo o hacerlo de manera incoherente…

“That an industry exists around rumors and leaks for unreleased products may be useful to Apple, but it is a side-effect of their product strategy, not the basis of their marketing. Consider that when Apple finally does release a product, the marketing tends to showcase the device itself in clear, comprehensible ways. Apple isn’t shy to make claims about the grandiose, epiphanal nature of its products because—whether they pull it off or not—they have built a culture in which every product they make is designed to be world class.”

 

Steve Jobs, CEO de la década según Fortune

Pues eso, la prestigiosa revista Fortune ha nombrado a Steve Jobs CEO de la década. Ahí es nada. La verdad es que Jobs lo ha hecho muy bien desde que volvió a Apple, cuando ésta compró NeXT, la compañía que Jobs creó al salir de Apple en 1985.

Desde luego los números hablan maravillas de Steve, que ha generado una reserva de efectivo en Apple importantísima, bien para el futuro, bien para compras de compañías que pueda necesitar u otras inversiones que tenga que hacer (por ejemplo para investigar y desarrollar un Tablet baratísimo).

Aunque llegar a ser la más grande compañía tecnológica puede resultar menos maravilloso de lo que parece, primero porque los que no son la empresa (competidores, accionistas, medios y clientes) fijan en ti unas altas expectativas y, luego, porque el crecimiento no es fácil de gestionar. Como bien dice el artículo enlazado de TUAW, el crecimiento de Apple puede traer problemas de servicio (aunque Apple sigue de momento teniendo una gran imagen en ese sentido, resultando elegida un año tras otro como la que mejor servicio ofrece), máxime cuando Apple parece dedicar –en opinión del autor– un par de años a un producto sorprendente y luego otros dos a otro, “and so on”, como si tras alcanzar un hito, Apple no quisiera seguir en esa línea sino inventar un  nuevo hito que alcanzar, lo que el autor espera que no derive en una disminución de la reputación de la marca en lo referente a productos, servicios e innovación.

No obstante, ahí van las razones de Fortune para el título de CEO a Steve.

Hasta Gates ha dicho que le parece maravilloso que Jobs haya sido elegido CEO de la década, pero no hay que olvidar, como dice Mac Daily, que el mayor accionista de MicroSoft dijo al lanzarse los iMacs de colores que “lo único que Apple está liderando es los colores” ó cuando se presentó el iPod dijo “no hay nada en el iPod que cuando le vea me haga pensar: wow, no creo que podamos hacer eso”. Así que sus buenas palabras podrían no ser muy sinceras, pero pienso que sabe lo que hay y ahora que no es CEO de MS, puede alabar la gestión del otro.

Por otra parte, además de la propia lista de Fortune sobre los éxitos y errores de Jobs en estos 10 años, en Apple Matters Chris Seibold nos cuenta los que él piensa que son los 5 grandes errores de Steve Jobs.

Por cierto un par de días antes de la nominación, un ex alto cargo de TBWA/Chiat/Day se apuntaba algunos éxitos, como la campaña de Think Different y el ahora ubicuo prefijo “i” en los productos Apple.

En fin, la nominación de Jobs, no deja de ser un reconocimiento a su gestión y un gran regalo de cumpleaños para mi, ya que tuvo lugar el 5 de noviembre.

Fortune complementó la información con algunas “galerías”:

8 celebridades te cuentan sus aplicaciones favoritas para el iPhone

8 grandes nombres hablan de Steve

12 imágenes inusuales de Steve

un vistazo al ecosistema Apple

como Jobs cambió el negocio de la música

los “increíbles” éxitos de Pixar

 

Apple quiere que aprendamos

Y para ello pone a nuestra disposición recursos en su web, además de todas las guías para switchers y toda la información que se puede encontrar en la red.

Entre esos recursos de Apple destaca, en mi opinión, Averigua Cómo.

En su site de soporte  Apple ofrece además El ABC del Mac y El ABC del Cambio a Mac (orientado a switchers, los usuarios procedentes de Windows).

Ofrece también respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Mac y una serie de consejos para el uso de Mac OS X.

Por cierto las listas de usuarios son un sitio magnífica para aprender y compartir lo aprendido. Mis dos favoritas son Lista de Soluciones Planeta Mac LSPM y Mac-ES lista de usuarios macintosh en Red IRIS. Además, seguro que tienes cerca un GUM (Grupo de Usuarios Mac) y es posible que tenga su lista de correo.

Por cierto Apple tiene una amplia oferta de listas de correo para usuarios y desarrolladores.

 

La importancia de la i en los productos Apple

Es realmente el producto lanzado con la letra “i” al principio del nombre el producto elegido para la gloria, como sugiere Apple Matters?

“…So the i is on top and Apple is on the bottom. With that handy little chart you can tell what Apple thinks of any product it chooses to churn out, but the best test of the chart will be when and if Apple rolls out a tablet. If Apple calls the thing an iTablet (or some other i name) you can expect the reviews to be stellar and the product to sell like crazy generating a product ecosystem devoted to the tablet. If it is called the Mac Tablet (or something similar) you’ll be able to instantly deduce that it is just another version of the Mac and nothing that will turn the world upside down. Finally, if the still-rumored device is unveiled as the Apple Tablet you’ll know that the product is (likely) not worth your time.”

 

Apple deja la Cámara de Comercio USA

Ya que dicho organismo no comparte algunos aspectos de la política medioambiental de Obama.

En palabras de Apple:

“We strongly object to the Chamber’s recent comments opposing the EPA’s effort to limit greenhouse gases,” wrote Apple government affairs vice-president Catherine Novelli to Tom Donohue, CEO of the Chamber of Commerce. “Apple supports regulating greenhouse gas emissions, and it is frustrating to find the Chamber at odds with us in this effort.”

 

Mac vs PC? … No, Mac & PC y la campaña de Apple en NYC (Updated)

Bueno, eso parece a tenor de la encuesta de la que se hacen eco en Technologizer realizada por NPD sobre los usuarios de Mac.

La campaña de Apple en NYC … yo creo que creativa, convierte las lámparas en auricuares gigantes para unos iPod de pga (también gigantes):

ipod

UPDATE: Me dan el disgusto de que esto sólo es un poco de PhotoShop (obvio si uno se para a pensar que el de la imagen podría ser Bono).

 

Recopilaciones Apple (Anuncios –prensa y TV–, diseño…)

Televisión

Más televisión: Get a Mac & iPhone

Anuncios (imprimidos)

Diseño industrial

Anuncios, catálogos y otros

Es evidente que Apple siempre ha puesto gran cuidado en los detalles…

 

Apple a la cabeza de la satisfacción de usuarios…

Y no sólo en los Macs (portátiles y sobremesas), también iPhone e iPods. Todo ello al menos según la encuesta anual de satisfacción de los lectores de PC Magazine, según leo en Mac Daily News.

Los lectores de PC Magazine evaluaron 46.434 productos y servicios para medir en qué compañías confían, cuáles aprecian y cuáles evitan.

 

Apple busca gente para trabajar desde casa

Aunque no aquí me parece … Lo he leído en 9 to 5 Mac, dónde hacen referencia a esta página de Apple.

Parece que la idea de la compañía podría ser reclutar trabajadores desde casa para ofrecer soporte técnico remoto que añadir a a su equipo de soporte. La página de momento busca cubrir un solo puesto, y su propuesta de valor es la siguiente:

¿Qué pasaría si disfrutaras de todos el confort de tu casa mientras trabajas con la más “cool” nueva tecnología? ¿Qué pasaría si accedieras a grandes beneficios de empleado sin ni siquiera abandonar tu dormitorio? ¿Y si el trabajo resulta que es con el innovador tecnológico de América? Ahora puedes redefinir el trabajo –a tu manera– como experto-en-casa Apple. Bienvenido a tu futuro.”

 

Los iconos para Mac OS X ¿arte?

Leo en TUAW (dónde publican una galería), sobre el artículo de Leander Kahney en Cult of Mac: Icon Porn: Feast Your Eyes On Snow Leopard’s Beautiful Icons (también con su propia galería).

Un interesante repaso a los motivos de cada icono e imágenes en todo su esplendor…

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La guerra de la publicidad… Apple y MicroSoft

Sólo un enlace a un largo artículo en The New York Times (inglés, of course) sobre la guerra publicitaria que Apple lanzó con su campaña Get a Mac (I’m a Mac/I’m a PC) a la que MicroSoft respondió, tarde pero bien.

The New York Times

Un resumen del artículo en Brainstorm Tech.

 

Comentarios al artículo sobre Steve Jobs en XL Semanal

A principio de agosto el suplemento XL Semanal (Taller de Editores, S.A. –vocento–) publicó un reportaje sobre Steve Jobs. Como recalcitrante mackero no pude dejar de indignarme por los pequeños detalles con los que no estaba de acuerdo o que creía conocer mejor que los autores (Giuseppe di Grazia y Karsten Lemm).

El artículo no tiene desperdicio para conocer un poco  mejor a Jobs, pero tiene lo que yo considero inexactitudes.

Empezó la cosa en la portada del suplemento (dedicada a Steve) dónde se referían a él como el “excéntrico” fundador de Apple y a su enfermedad como extraña. No se si extraño es el mejor término que puede utilizar un periodista (quizá sí por ser un periodista) para referirse a una variante inusual de cáncer de páncreas que suele resolverse con cirugía, o a un transplante de hígado. Pero lo que realmente es uso periodístico es lo de “excéntrico”: Jobs es uno de los empresarios menos excéntricos, no se le conocen grandes excentricidades aparte de la de aparcar en las plazas para minusválidos… me gustaría saber a qué se refieren, porque el extenso artículo no da muchas pistas.

Ya en el cuarto párrafo se faltan con los usuarios … ”a veces sus aparatos no funcionan bien, aunque nadie que posea uno lo reconocerá”. Poco leen nuestros blogs y foros.

En el párrafo décimosexto la sorpresa: “a Jobs no lo ha visto nunca en reuniones de padres y actos sociales. Son muy vulgares para él”. En fin, poco leen nuestros blgs y foros, porque incluso existen fotos de Steve (previas al lanzamiento del iPhone) en un partido de fútbol (soccer) en la que utilizaba un teléfono sobre el que se especuló si sería un prototipo de iPhone. Y decir que no va a los actos por considerarlos vulgares … supongo que dirigir Apple requiere cierta atención.

En el siguiente párrafo retoman lo que dicen que él llama “su pequeño juego” (debe ser alguna declaración que se me ha pasado), refiriéndose al aparcamiento en las plazas de minusválidos y a conducir su coche sin matrícula y que no le gusta hacer cosas corrientes. Supongo que si le gustara hacer cosas corrientes no tendríamos una Apple como la que tenemos hoy y, si bien lo de las plazas de minusválidos es criticable –qué le costaría ponerse una para el C.E.O. en el parking, junto a las de minusválidos, más próximas a las puertas–. Lo de la matrícula es otra manipulación … Jobs no lleva matrícula, hasta donde yo se, no por salirse de la norma, sino porque la mitomanía hace que se la hayan robado varias veces. Parece que esto es bastante normal en California y, como algunas estrellas de cine por ejemplo, Jobs utiliza una autorización especial que le exime de llevar matrícula en su coche.

Al llegar al párrafo 19 mi sorpresa es mayúscula cuando los autores o traductores dicen “en un anuncio publicitario se veía a sí mismo a la altura de Gandhi, John Lennon, Bob Dylan y Martin Luther King”. Por favor!! El anuncio Think Different homenajea a algunas personas que han pensado diferente a lo largo de la historia, algunos de los cuales han colaborado en el progreso de la raza humana; los que piensan que pueden cambiar el mundo y lo hacen. Pero ni Jobs es citado, ni Apple se posiciona tampoco como tal, sino como firma que homenajea a esos que piensan diferente. Es un anuncio puramente inspiracional, si uso o empiezo a usar Mac estoy rindiendo tributo a esos que han cambiado el mundo y de paso estoy demostrando que yo pienso diferente y quien sabe si podría cambiarlo. Se pretende que el potencial comprador se identifique con los protagonistas del anuncio. No es Jobs quien se identifica, desde luego, y menos en el año 1997, cuando se produjo el anunucio, cuando Steve no había alcanzado ese nivel de “rock-star” del que ¿disfruta? ahora.

Mi último chasco llega en la página enfrentada al párrafo sobre el anuncio de Think Different dónde 5 fotos de personajes “famosos” con sus móviles se titulan globalmente “Desde un ex talibán a hilton. ¡No sin mi iPhone!” … pues de los cinco 2 no lo llevan: Sarah Jessica Parker lleva y se ve claramente una Blackberry y Paris Hilton … juraría que eso no es un iPhone salvo que llevara una carcasa  muy especial.

Como véis son lapsus sin demasiada importancia, pero que dan un poco de rabia porque no tratan de ser amables en la duda y no cuentan realidades contrastadas. Aún así el reportaje resulta interesante tanto para los “forofos” de la marca y/o de su líder, como para los que la desconocen y se aproximan a ella o a su –hasta el momento– máximo responsable, que encontrarán una breve biografía con algún sesgo de la personalidad de Jobs, el hombre tras el éxito de Apple.

 

Schmidt deja el Consejo de Dirección de Apple

El CEO de Google deja el consejo de dirección de Apple, según palabras de Jobs porque va a tener que “recusarse” de demasiadas reuniones con el conflicto de intereses de Android y Chrome OS… según leo en Technologizer:

Unfortunately, as Google enters more of Apple’s core businesses, with Android and now Chrome OS, Eric’s effectiveness as an Apple Board member will be significantly diminished, since he will have to recuse himself from even larger portions of our meetings due to potential conflicts of interest … “Therefore, we have mutually decided that now is the right time for Eric to resign his position on Apple’s Board.”

En la noticia se cita un comunicado de prensa de Apple.

Una de las alianzas de Apple que más ha dado que hablar termina así…

 

¿Ive para CEO de Apple?

Aunque muchos ven (vemos) en el COO, director de operaciones, de Apple –Tim Cook– al futuro CEO de la compañía como sustituto de un Jobs desgraciadamente más cerca que lejos del retiro … las recientes declaraciones de Jon Ive en Londres hacen aparecer al callado y reservado director de diseño de la compañía como alguien con mucho más carisma y visión que las del eficiente Tim … creo yo.

Según leo en MacNN éstas son algunas de la perlas de Ive:

- Las otras compañías no deberían intentar copiar el éxito de Apple, sino definir su propia “razón de ser”, la cual en el caso de Apple se fundamenta en la creencia de que el negocio debe enfocarse en la calidad de sus productos

- Diferente y nuevo es relativamente fácil. Hacer algo genuinamente mejor es muy duro

- Muchas compañías se centran en lanzar nuevos productos en lugar de mejorarlos, malgastando tiempo y recursos

- Adicionalmente, las compañías necesitan empleados con los mismo valores básicos para ser exitosas … sin el compromiso de los empleados con la innovación o el diseño sería imposible para un negocio construir una cultura orientada a la innnovación como la de Apple

Ive for CEO  ;-PP

 

Nota de Prensa: FileMaker ofrece el Graphics Pack gratis por tiempo limitado

Barcelona, 1 de julio de 2009 – FileMaker, Inc. ha anunciado hoy que FileMaker Graphics Pack estará disponible de forma gratuita y durante un tiempo limitado al comprar y registrar los productos elegibles de FileMaker 10.

FileMaker Graphics Pack incluye más de 1.000 botones e iconos que le permitirán mejorar de manera rápida y sencilla el diseño y el impacto visual de sus bases de datos FileMaker. FileMaker Graphics Pack estará disponible hasta el 18 de septiembre de 2009 para aquellos clientes que adquieran y registren licencias individuales de FileMaker Pro 10, FileMaker Pro 10 Advanced, FileMaker Server 10 y FileMaker Server 10 Advanced.

Los usuarios de FileMaker podrán crear bases de datos asombrosas y con aspecto profesional sin tener que pasar horas creando iconos y botones originales o buscando gráficos en la Web”, afirmó Ryan Rosenberg, Vicepresidente de Marketing y Servicios de FileMaker. “Es una excelente alternativa que permite a nuestros clientes diseñar bases de datos con calidad profesional”.

Esta oferta estará disponible para compras realizadas entre el 1 de julio de 2009 y el 18 de septiembre de 2009. Los productos deben registrarse antes del 24 de septiembre de 2009.

Acerca de FileMaker, Inc.

FileMaker, Inc . desarrolla el galardonado software de base de datos. Sus productos incluyen la famosa línea de productos FileMaker Pro para Windows, Mac y la Web, y Bento, la nueva base de datos personal para Mac, iPhone e iPod touch. FileMaker ganó 52 premios entre los años 2003 y 2009 en los Estados Unidos, lo que supera la suma de los premios concedidos a sus ocho competidores principales, y un total de 134 premios en todo el mundo en este mismo periodo. Millones de clientes, desde particulares hasta grandes organizaciones, confían en el software de FileMaker, Inc. para administrar, analizar y compartir información. FileMaker, Inc. es una entidad subsidiaria de Apple Inc.

 

El Methodist Hospital confirma el transplante de hígado de Jobs

Según leo en 9 to 5 Mac, el Methodist Hospital ha comunicado mediante nota de prensa que han realizado el transplante de hígado a Steve.

Es un centro con un alto porcentaje de éxito a, relativamente, largo plazo, razón por la que fue elegido por Jobs. Además parece que piden permiso para emitir la nota de prensa ;-)

Steve Jobs Receives Liver Transplant

James D. Eason, M.D., program director at Methodist University Hospital Transplant Institute and chief of transplantation confirmed today, with the patient’s permission, that Steve Jobs received a liver transplant at Methodist University Hospital Transplant Institute in partnership with the University of Tennessee in Memphis.

Mr. Jobs underwent a complete transplant evaluation and was listed for transplantation for an approved indication in accordance with the Transplant Institute policies and United Network for Organ Sharing (UNOS) policies.

He received a liver transplant because he was the patient with the highest MELD score (Model for End-Stage Liver Disease) of his blood type and, therefore, the sickest patient on the waiting list at the time a donor organ became available. Mr. Jobs is now recovering well and has an excellent prognosis.

The Methodist University Hospital Transplant Institute performed 120 liver transplants in 2008 making it one of the ten largest liver transplant centers in the United States. We provide transplants to patients regardless of race, sex, age, financial status, or place of residence. Our one year patient and graft survival rates are among the best in the nation and were a dominant reason in Mr. Jobs’s choice of transplant centers. We respect and protect every patient’s private health information and cannot reveal any further information on the specifics of Mr. Jobs’s case.