Son muchos los expertos, y yo, que opinan que la sencillez a la hora de elaborar cualquier mensaje es la base de cualquier comunicación, y es que Ries, el gurú del marketing norteamericano ofreció el martes una conferencia en el hotel de la Reconquista de Oviedo.

Decenas de ejemplos sobre lo bien y lo mal realizado y la importancia de «crear la mejor marca». Uno de los mejores en hacerlo ha sido Apple con el iPod. «Es el producto de mayor éxito del siglo XXI». Jukebox lo hizo 21 meses antes, se llamó Nomad Jukebox. «Ni el nombre ni el marketing fueron los adecuados» porque «la clave del éxito no está en el producto». En cambio, las perspectivas de las ventas del nuevo iPhone son para Ries más bien oscuras. «¿Quién va a querer ver la televisión en un móvil, te quedarás ciego?», pronostica sobre el teléfono cuyo precio supera los 500 euros.

«El marketing es un juego que se desarrolla en las mentes de los consumidores». Es la teoría de Al Ries y por este motivo quien sepa dominar este juego llegara a tener un puesto importante en el mercado.

Las marcas forman parte de cualquier parcela de la vida. «El agua e incluso los edificios tienen la marca del arquitecto, algo que no había sucedido nunca», pero para que se «posicionen» en la mente del comprador necesitan reunir varios requisitos. El principal, «que concentre conceptos», que no venda varias cosas a la vez. Es decir, si Mercedes ofrece un coche que proporciona «prestigio» luego «no puede empezar a hacer coches baratos. La percepción del consumidor será negativa y, además, pierde su propósito».

«Las marcas -añade el experto- establecen la escalera de la vida». Por ejemplo, «un joven quiere un 207; pasan los años y aspira a un BMW; cuando se casa y tiene hijos compra un Volvo; y cuando se divorcia, se compra un Ferrari», bromea. «Cuanto más se estrecha el punto de vista, la marca se hace más fuerte». Por este motivo, la publicidad tiene que ser cada vez mucho más simple, pero no veo síntomas de que vaya a haber un cambio», se lamenta quien ha trabajado también para los políticos. De hecho, en Estados Unidos, se estudian los posicionamientos de los políticos ante su electorado». ¿Cuál es el de Bush? «Los políticos nunca admiten sus errores. Ese es precisamente el problema de Bush»

Totalmente de acuerdo con los puntos expuestos y de forma totalmete coherente. Opino lo mismo del iPhone, no lo termino de ver, me encanta el iPod, pero es muy mejorable en cuanto a aspectos como duración de la batería (Parece que a veces decir este tipo de cosas no gustan a muchos…) pero lo que no hay duda es que como en el reciente documental del Discovery Channel sobre el fenómeno iPod, ademas de su fantastica click-wheel y demás, el éxito reside en una la comunicacion llevada a cabo por/para sus públicos.
¿No crees?

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